Giải pháp Tổng đài KX-NS1000

Hệ thống tổng đài điện thoại KX-NS1000 hỗ trợ 1.000 máy nhánh và tích hợp các giải pháp dành cho Server.

-        Hỗ trợ 1,000 IP phone or 1,000 Digital PT or 1,000 SLT or 1,000 TDM.

-        Tích hợp sẵn hệ thống Voice Mail, Fax server, Recording, Call center, Unified Communication, Mobility, Conference, Kết nối hệ thống với nhau trên nền tảng IP.

Tổng đài KX-NS1000 là giải pháp phù hợp cho công ty, khách sạn có nhiều chi nhánh trên toàn quốc.

Tổng thể các giải pháp được tích hợp trong KX-NS1000

1.      Voice Mail : KX-TVM Built-in

Tính năng hợp thư thoại tương tự như KX-TVM được tích hợp sẵn trên NS1000.

Có sẵn 2-ch và 2 giờ ghi âm (giống tính năng của SVM tích hợp trên tổng đài KX-TDE). Muốn mở rộng kênh và thời gian ghi âm thì cần thêm bộ nhớ mở rộng và Activation Key (AK)

2.      Fax server (Unified Message)

Khi bạn không có trong văn phòng, khách hàng của bạn có thể để lại lời nhắn thoại, e-mail hay Fax cho bạn. Bạn có thể nhận tất cả các thông tin đó thông qua e-mail trên máy tính hay bằng smart-phone ở bất kỳ nơi đâu. Các cuộc gọi không trả lời (không bao gồm lời nhắn thoại) cũng được gửi đến e-mail của bạn. Tất cả các thông tin đều được chuyển tới e-mail.

3.      Recording

Người quản lý có thể ghi âm tất cả các cuộc gọi đi và đến trên máy nhánh bằng VM tích hợp sẵn và được ghi âm tự động. Người quản lý có thể nghe lại một cách dễ dàng thông qua Web-base.

Hệ thống tổng đài điện thoại KX-NS1000 kết nối theo mô hình one look network, được tối đa 16 hệ thống VM

Nếu 1000h thì không đủ ghi âm toàn bộ cuộc gọi trong hệ thống do đó các cuộc gọi ghi âm có thể được lưu vào USB. Có thể backup tự động theo thời gian định trước. File được lưu có thể tìm được dễ dàng thông qua: Số gọi đến, Năm, Ngày và giờ. Các file ghi âm có thể lưu vào Server (NAS). Có thể backup tự động theo thời gian định trước giống backup thông qua USB.

4.      Call center voice message, Call center report

Có thể giám sát và in báo cáo cho Call center. Tính năng này được tích hợp sẵn ( giám sát, báo cáo thông qua Web).

Tính năng mới trên CA Supervisor?

-        Báo cáo theo biểu đồ, hỗ trợ lưu thành file Excel.

-        Báo cáo theo từng nhân viên (tương ứng máy nhánh trong ICD Group).

-        Tất cả OS đều có thể kết nối với KX-NS1000 do KX-NS1000 hỗ trợ Web server.

5.      Unified Communication

Có thể xem trạng thái các máy nhánh nội bộ trong danh bạ.

Call extension / Call cell phone / Call home phone Để lời nhắn/ Send e-mail / Chat

Trạng thái bận PC(CA) Có dùng CA PC(CA) Không dùng CA CA is working but PC was not operated since xxxx.

6.      Hotel solution with IP-Phone

2 máy nhánh IP/TDM trong một phòng có thể dùng cùng một số nội bộ. Nếu đầu tư 2 máy nhánh IP cho toàn khách sạn, thì KX-NS1000 có thể hỗ trợ tối đa 500 phòng với 1,000 IP/TDM phones không cần kết nối Q-SIG. Tính năng báo thưc và đèn báo tin nhắn đều được hỗ trợ trên SIP Phone.Mobility

KX-UT của Panasonic.

Các phần mềm bên thứ ba có thể phát triển tùy theo nhu cầu của khách sạn. Bất kỳ máy nhánh (IP / DPT / SLT) có thể kết hợp được với nhau.

Ví dụ: phần mềm SIP phone trên smart phone có thể kết hơp với máy nhánh SLT...

7.      Conference

Các cuộc gọi từ bên ngoài có thể tham gia hội nghị nhiều bên được. Tối đa 32 người tham gia hội nghị trong tổng đài KX-NS1000

8.      One-look network

Mọi máy nhánh dùng phần mềm SIP trên smart-phone có thể thông báo đến các máy nhánh trong hệ thống thông qua tính năng paging

Khi kết nối các tổng đài KX-NS1000 thành hệ thống one-look các tính năng của hệ thống giống như 2 tổng đài TDE600-TDE620 kết nối với nhau.

-        Tối đa 16 KX-NS1000 có thể kết nối thành một hệ thống one-look.

-        Tối đa 1,000 extensions khi kết nối hệ thống thành one-look

-        Tổng đài chính và phụ kết nối one-look đều dùng tổng đài “KX-NS1000”.

-        Việc đăng ký tổng đài phụ về tổng đài chính giống như đăng ký máy nhánh IP-PT, việc lập trình rất đơn giản.

9.      Other features and conditions

Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG Á CHÂU
92K-NGUYỄN THÁI SƠN-Q.GÒ VẤP-TP.HCM
Website: www.sieuthivienthong.com
Cám ơn Quý khách đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của Công ty chúng tôi!