Kinh Nghiệm Chọn Thiết Bị An Ninh, Mạng, Tổng Đài & Máy Chiếu 2026

Việc lựa chọn đúng thiết bị an ninh, thiết bị mạng, tổng đài điện thoại và máy chiếu không chỉ giúp hệ thống vận hành ổn định mà còn tiết kiệm chi phí lâu dài.

Tuy nhiên, nhiều người vẫn mắc sai lầm khi chọn mua do thiếu kinh nghiệm hoặc chọn sai nhu cầu.

👉 Bài viết này sẽ giúp bạn chọn đúng thiết bị phù hợp – dễ hiểu – áp dụng ngay.

1. Xác định nhu cầu trước khi mua

-       Dùng cho gia đình hay doanh nghiệp?

-       Quy mô bao nhiêu thiết bị?

-       Mục đích:

·        Giám sát

·        Kết nối mạng

·        Liên lạc nội bộ

·        Trình chiếu

👉 Đây là bước quyết định 80% hiệu quả hệ thống.

2. Kinh nghiệm chọn camera an ninh

Tiêu chí quan trọng:

-       Độ phân giải: ≥ 2MP (nên chọn 4MP)

-       Quan sát ban đêm

-       Xem từ xa qua điện thoại

Khi nào nên chọn camera IP?

-       Dễ lắp đặt

-       Chất lượng cao

-       Phù hợp văn phòng, cửa hang

3. Kinh nghiệm chọn thiết bị mạng

Thiết bị cần có:

-       Router

-       Switch (đặc biệt là PoE)

-       Wifi

Lưu ý:

-       Nên dùng Gigabit

-       Ưu tiên thiết bị ổn định

👉 Mạng yếu = toàn bộ hệ thống lỗi

4. Kinh nghiệm chọn tổng đài điện thoại

Phân loại:

-       Tổng đài analog

-       Tổng đài IP

Nên chọn tổng đài IP nếu:

-       Muốn tiết kiệm chi phí

-       Cần mở rộng linh hoạt

5. Kinh nghiệm chọn máy chiếu

-       Độ sáng ≥ 3000 ANSI Lumens

-       Độ phân giải Full HD

-       Tuổi thọ bóng đèn cao

6. Sai lầm cần tránh

-       Chọn thiết bị giá rẻ kém chất lượng

-       Không tính mở rộng

-       Không đồng bộ hệ thống

7. Gợi ý cấu hình theo nhu cầu

🏠 Nhỏ:

-       2–4 camera

-       Router + switch

🏢 Văn phòng:

-       4–16 camera

-       Tổng đài IP

🏭 Lớn:

-       Hệ thống đồng bộ + server

8. Kết luận (chuẩn chuyển đổi)

👉 Để hệ thống hoạt động hiệu quả, bạn nên:

-       Chọn đúng nhu cầu

-       Ưu tiên thiết bị chính hãng

-       Đầu tư đồng bộ ngay từ đầu

📞 Liên hệ để được tư vấn cấu hình phù hợp & báo giá tốt nhất.

Địa Chỉ Cung Cấp Thiết Bị Viễn Thông Uy Tín

Nếu bạn đang tìm kiếm nơi cung cấp thiết bị viễn thông chính hãng, giá tốt, thì đây là lựa chọn đáng tin cậy:

👉 https://www.sieuthivienthong.com/

Thiết bị an ninh gồm những gì?

→ Camera, đầu ghi, hệ thống lưu trữ

Có nên dùng tổng đài IP không?

→ Có, vì tiết kiệm và dễ mở rộng

Switch PoE là gì?

→ Thiết bị cấp nguồn cho camera qua dây mạng

Read More

Giải pháp tổng đài điện thoại cho chuỗi cửa hàng

Để triển khai một giải pháp tổng đài điện thoại cho chuỗi cửa hàng, có thể áp dụng các bước sau:

-       Xác định nhu cầu: Đầu tiên, xác định nhu cầu của chuỗi cửa hàng để tìm hiểu rõ những gì bạn muốn đạt được từ hệ thống tổng đài điện thoại. Ví dụ: Tăng cường khả năng tương tác với khách hàng, quản lý cuộc gọi, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ, tiếp nhận đơn đặt hàng, ...

-       Chọn nền tảng tổng đài điện thoại: Có nhiều lựa chọn nền tảng tổng đài điện thoại, ví dụ như VoIP (Voice over Internet Protocol) hoặc PABX (Private Automatic Branch Exchange). Tùy thuộc vào nhu cầu của chuỗi cửa hàng, lựa chọn nền tảng phù hợp.

-       Tích hợp số điện thoại: Đảm bảo rằng số điện thoại cho tổng đài được tích hợp vào hệ thống cửa hàng một cách thuận tiện. Cung cấp số điện thoại dễ nhớ cho khách hàng và liên kết số điện thoại này với tất cả các chi nhánh cửa hàng trong chuỗi.

-       Quản lý cuộc gọi: Đặt quy trình và tiêu chuẩn cho việc tiếp nhận và chuyển tiếp cuộc gọi đến từ khách hàng. Điều này có thể bao gồm sử dụng hướng dẫn cho nhân viên để trả lời cuộc gọi một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

-       Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ: Tạo ra một hệ thống tổng đài điện thoại có khả năng cung cấp thông tin về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ khác của chuỗi cửa hàng.

-       Tiếp nhận đơn đặt hàng: Xây dựng một quy trình tiếp nhận đơn đặt hàng qua điện thoại và liên kết nó với hệ thống quản lý đơn hàng của cửa hàng. Quy trình này nên được thiết kế sao cho thuận tiện và đảm bảo tính chính xác của thông tin đặt hàng.

-       Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp khả năng tương tác với khách hàng qua tổng đài điện thoại để hỗ trợ giải đáp các câu hỏi, xử lý khiếu nại hoặc cung cấp hỗ trợ sau bán hàng.

-       Đào tạo nhân viên: Đảm bảo nhân viên được đào tạo để sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại một cách hiệu quả và nắm vững các quy trình liên quan. Điều này đảm bảo khả năng phục vụ khách hàng tốt nhất và quản lý cuộc gọi hiệu quả.

-       Kiểm tra và cải thiện: Thường xuyên kiểm tra hoạt động của hệ thống tổng đài điện thoại, thu thập phản hồi từ khách hàng và nhân viên để tìm ra cách cải thiện quá trình phục vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

-       Tích hợp với công nghệ tiên tiến: Xem xét việc

Quá trình triển khai một giải pháp tổng đài điện thoại cho chuỗi cửa hàng có thể phức tạp tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu của từng doanh nghiệp. Việc tìm hiểu kỹ lưỡng và tư vấn chuyên gia có kinh nghiệm là rất quan trọng để đảm bảo thành công trong việc triển khai hệ thống tổng đài điện thoại.

Công ty Cổ Phần Viễn Thông Á Châu chuyên tư vấn, thi công hệ thống Tổng đài điện thoại.

Tư vấn, thi công thiết bị Tổng đài điện thoại cho văn phòng, nhà hàng, khách sạn, nhà xưởng, cao ốc, chung cư …

Cung cấp các vật tư, thiết bị Tổng đài điện thoại cho các công trình lớn nhỏ.

Đảm bảo cung cấp những sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng như: Grandstream, Panasonic, Nec, Adsun, …

Đội ngũ tư vấn nhiệt tình, chu đáo giúp khách hàng có giải pháp Tổng đài điện thoại tối ưu và tiết kiệm chi phí nhất.

Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, lắp đặt nhanh chóng, bảo hành tận nơi.

Website: https://www.sieuthivienthong.com 

Read More

Giải pháp tổng đài điện thoại tận dụng hệ thống mạng LAN có sẵn

Tổng đài ip (hay tổng đài VOIP) là tổng đài điện thoại thế hệ mới hoạt động dựa trên nền tảng Internet. Với các tính năng cơ bản và nâng cao, tổng đài ip hoàn toàn có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của hệ thống tổng đài.

Tiết kiệm chi phí

Với việc kết nối bằng giao thức IP nên việc có thể tận dụng hệ thống mạng LAN có sẳn thay vì phải đi thêm đường dây tín hiệu thoại như hệ thống tổng đài analog thông thường. Việc này giúp giảm chi phí và hệ thống dây trong hệ thống gọn gàng hơn.

Việc có thể sử dụng máy tính, điện thoại di động thông minh làm một điện thoại nội bộ thông qua phần mềm softphone giúp giảm chi phí mua điện thoại bàn và giúp linh động hơn trong việc kết nối tổng đài.

Thiết lập hệ thống nội bộ tương đối dễ dàng thông qua giao diện web hoặc phần mềm.

Thiết lập hệ thống tổng đài ip tương đối dễ dàng trên giao diện web với giao diện dễ nhìn và trực quan, người thiết lập không cần quá am hiểu một số kiến thức về mạng và windows.

Dễ quản lý hơn nhờ giao diện cấu hình trên web:

Một hệ thống điện thoại VOIP có giao diện cấu hình dựa trên web, cho phép bạn bảo trì và hiệu chỉnh hệ thống điện thoại của mình một cách dễ dàng. Giao diện của một hệ thống điện thoại thông thường thường khó sử dụng vì được thiết kế để chỉ những người cài đặt hệ thống mới có thể sử dụng hiệu quả được.

Vì được cấu hình và quản lí trên giao diện web nên việc kiểm tra tình trạng, điều chỉnh thông tin cấu hình, phát hiện và xử lý lỗi sẽ dề dàng hơn so với hế thống tổng đài điện thoại thông thường.

Giảm chi phí cuộc gọi:

Với tính năng kết nối từ xa thông qua mạng internet, việc các máy nhánh con kết nối về tổng đài qua giao thức IP có thể gọi cho nhau như một hệ thống nội bộ và hoàn toàn miễn phí.

Mở rộng được:

Việc nâng cấp số lượng điện thoại trên tổng đài truyền thống thông thường cần phải gắng thêm card mở rộng và đi dây thoại đến vị trí cần sử dụng thêm. Nhưng với hệ thống tổng đài IP chỉ cần tạo thêm các số nội bộ trên tổng đài là có thể kết nối gọi điện được.

Việc nâng cấp số line CO bên ngoài vào vô cùng đơn giản, chỉ việc liên hệ nhà cung cấp để đăng ký thêm trên đường SIP trunk có sẳn. 

Dịch vụ khách hàng & hiệu năng tốt hơn:

Vì các cuộc gọi là dựa trên máy tính, những nhà phát triển sẽ cảm thấy dễ dàng hơn nhiều trong việc tích hợp chúng với các ứng dụng thương mại. Giúp việc gán một lượng lớn số liên hệ vào phần mềm để thực hiện liên lạc một cách nhanh chóng.

Khả năng ghi âm cuộc gọi được tích hợp sẳn trên hệ thống tổng đài giúp quản lý nội dung cuộc gọi, tăng chất lượng dịch vụ và xử lý khiếu nại từ khách hang dễ dàng hơn.

Với khả năng kết nối với bộ nhớ ngoài NAS giúp khả năng lưu trữ nội dung cuộc ghi âm được nhiều hơn

Điện thoại dựa trên phần mềm dễ sử dụng hơn:

Các tính năng tiên tiến của hệ thống điện thoại như hội đàm thường khó sử dụng hơn trên các máy điện thoại thông thường. Điện thoại SIP dựa trên phần mềm thì không như vậy – tất cả mọi tính năng đều có thể được thực hiện dễ dàng từ một giao diện người dùng với các cửa sổ thân thiện.

Nhiều tính năng được bao gồm trong phiên bản tiêu chuẩn:

Vì hệ thống điện thoại VOIP là dựa trên phần mềm, các nhà phát triển có thể phát triển, thêm và cải thiện các tính năng một cách dễ dàng hơn. Vì vậy, hầu hết các hệ thống điện thoại VOIP đều có rất nhiều tính năng, bao gồm trả lời tự động, thư thoại, xếp hàng cuộc gọi và nhiều nữa. Những lựa chọn này thường đắt tiền trong các hệ thống thông thường.

Kiểm soát tốt hơn nhờ báo cáo đầy đủ:

Các thiết lập VOIP lưu trữ thông tin cuộc gọi đến và gọi đi trong một cơ sở dữ liệu trên máy chủ của bạn, qua đó cho phép báo cáo đầy đủ về chi phí gọi và lưu lượng gọi.

Xem tổng quan về tình trạng hệ thống hiện tại và các cuộc gọi tốt hơn:

Kiểm tra tình trạng hệ thống, danh sách cuộc gọi và các kết nối đến tổng đài mốt cách trực quan trên giao diện web.

Read More

Hoạt Động Và Tính Năng Của Tổng Đài Nội Bộ

Khi nhận được tín hiệu cuộc gọi có tác động từ phía bên ngoài vào (gọi là đường trung kế) tổng đài điện thoại sẽ nhận được các tín hiệu và ngay lập tức xử lý cuộc gọi đó.

Cách Lập Trình Hệ Thống Tổng Đài Nội Bộ

Các cách phổ biến khi lập trình tổng đài nội bộ như sau:

- Đổ chuông trực tiếp: điện thoại viên sẽ chỉ cần nhấc máy và trao đổi, trò chuyện cùng với khách hàng.

- Đổ chuông một nhóm hoặc tất cả các máy trong tổng đài, người bắt máy đầu tiền là người nhận cuộc gọi từ ngoài.

- Chế độ DISA: tổng đài nội bộ sẽ tự động phát ra một câu chào đã cài đặt sẵn để hướng dẫn các khách hàng thực hiện các thao tác trực tiếp ngay trên điện thoại của khách hàng để có thể gặp được bộ phận mà khách hàng mong muốn gặp

Quy Định Số Máy Nhánh của Tổng Đài Nội Bộ

Mỗi máy nhánh của tổng đài nội bộ sẽ được quy định bằng một con số nhất định đã lập trình cho nó trên các port (cổng) của tổng đài nội bộ.

Mỗi một điện thoại viên sẽ có một số máy nhánh khác nhau. Để có thể liên lạc giữa các máy nhánh nội bộ trong hệ thống tổng đài điện thoại, điện thoại viên chỉ cần nhấc máy lên và bấm số máy nhánh cần gặp. Lúc này tổng đài nội bộ sẽ phát tín hiệu số từ máy nhánh gọi sang máy được gọi và máy nhánh được gọi sẽ đổ chuông.

Khi nhận cuộc gọi từ tổng đài điện thoại và được khách yêu cầu gặp bộ phận khác, điện thoại viên sẽ thực hiện thao tác bấm phím tranfer/flash ở trên điện thoại bàn và nhấn số nội bộ cần chuyển hướng cuộc gọi. Tổng đài nội bộ sẽ vẫn giữ cuộc gọi ở port đó và sẽ tự động chuyển tiếp sang port mà điện thoại viên đã ra lệnh chuyển đổi.

Khi có cuộc gọi đến một máy nhánh trong nội bộ nhưng người ngồi máy đang đổ chuông không có ở đó, người bên cạnh có thể thực hiện lệnh rước cuộc gọi đó bằng cách nhấc máy bấm 40(rước theo nhóm với plant 1) và nói chuyện.

Để thực hiện báo số máy nhánh bạn thao tác chọn: #81 với các máy gián tiếp thực hiện gọi đi và *#81 với các máy trực tiếp thực hiện gọi đi. Bạn có thể phân biệt nhanh số ban đầu của các máy nhánh khi thực hiện thao tác này để thử.

Read More

Cấu tạo và nguyên tắc hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ

Cấu tạo hệ thống tổng đài nội bộ

– Tổng đài điện thoại: bộ trung tâm chuyên xử lý, chuyển mạch tất cả các cuộc gọi, tín hiệu đàm thoại, tín hiệu số…
– Đường trung kế (đường line bưu điện từ nhà cung cấp mạng điện thoại công cộng)
– Máy nhánh: bao gồm tất cả các điện thoại bàn, điện thoại mẹ bồng con, máy in, máy fax…
– Hộp cáp: nơi tập trung dây tín hiệu, dùng để đấu nối các thiết bị đầu cuối… nhằm chống sét và phục vụ công tác bảo hành, bảo trì về sau trở nên đơn giản hơn.

Phụ kiện kèm thêm

– Bộ nguồn dự phòng: Nguồn dự phòng sẽ kết nối trực tiếp vào tổng đài phòng khi cúp điện, đảm bảo sự hoạt động của tổng đài khi mất điện.
– Bàn giám sát DSS: Nhận biết tình trạng của máy nhánh trong hệ thống (gác máy, bận máy, trung kế bận, trung kế rảnh…)
– Hiển thị số gọi đến(CID) có 3 loại tùy thuộc vào dòng tổng đài mà ta đang sử dụng

+ Tổng đài tích hợp sẵn. Hiển thị trực tiếp trên các điện thoại bàn (có màn hình). Tổng đài Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-NS300, Tổng đài IKE
+  Hộp hiển thị số gọi đến nằm độc lập với tổng đài gắn thêm vào. Thường gặp ở tổng đài điện thoại ADSUN
+ Card hiển thị số gọi đến: dành riêng cho các dòng tổng đài không tích hợp sẵn phải nâng cấp riêng ra. Ví dụ như tổng đài panasonic KX-TES824

Nguyên tắc hoạt động của tổng đài nội bộ

– Khi nhận tín hiệu cuộc gọi tác động từ bên ngoài vào (đường trung kế) tổng đài sẽ nhận tín hiệu và xử lý cuộc gọi đó. Có 2 cách lập trình tổng đài như sau:
+ Đổ chuông trực tiếp: sẽ quy định đổ chuông cho máy nhánh trực tiếp nào đó, người trực điện thoại chỉ cần nhấc máy và tiếp chuyện với khách hàng.

+ Chế độ DISA: Tổng đài sẽ tự động phát ra 1 câu chào hướng dẫn khách hàng thực hiện tháo tác ngay trên điện thoại của khách hàng để gặp được bộ phận mà mình mong muốn gặp. Trong vòng 10 giây nếu khách hàng không thao tác thì tổng đài sẽ tự động đổ chuông trên máy nhánh mà ta đã quy định.

– Mỗi một máy nhánh của tổng đài được quy định bằng 1 số nhất định mà ta lập trình cho nó trên các port (cổng) của tổng đài.
+ Ví dụ ta có: Phòng tiếp tân số 101, Phòng kinh doanh số 102, phòng kỹ thuật số 103….Khi phòng tiếp tân muốn gọi qua phòng kinh doanh ta chỉ việc nhấc máy lên và bấm 102. Lúc này tổng đài sẽ phát tín hiệu số từ port 101 qua port 102 và máy nhánh 102 sẽ đổ chuông.

+ Nếu có 1 cuộc gọi thực hiện vào đã kết nối với tổng đài và gặp được tiếp tân. Họ yêu cầu gặp 1 bộ phận khác, người tiếp tân đó sẽ làm thao tác bấm phím flash trên điện thoại bàn rồi bấm tiếp số nội bộ cần chuyển. Tổng đài sẽ giữ cuộc gọi ở port đó và chuyển tiếp qua port mà ta ra lệnh chuyển đổi.

– Khả năng bảo mật và quản lý:
+ Tổng đài lập cấp password cho từng máy nhánh. Khi gọi ra ngoài tổng đài yêu cầu nhập Password để được phép gọi ra.
+ Quy định từng trung kế được phép gọi di động, nội thành, liên tỉnh….

Read More

Giải pháp Tổng đài NEC

NEC được thành lập 1899, trải qua hơn 100 năm, luôn là tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, nhất là trong lĩnh vực điện tử, thông tin, liên lạc. 

Tổng đài Nec là thiết bị liên lạc hàng đầu hiện nay được sử dụng làm thiết bị liên lạc. Với thiết bị Tổng đài Nec, liên lạc nội bộ điện thoại miễn phí với tính năng chuyển tiếp cuộc gọ. Với khả năng cầu hình sử dụng số máy lẻ nội bộ tại doanh nghiệp từ sử dụng 8 máy lẻ nội bộ cho đến lắp tổng đài nec đến 2000 máy lẻ theo yêu cầu .

Các sản phẩm của NEC đa dạng, linh động, công nghệ vượt trội, khả năng nâng cấp, mở rộng trong tương lai thích hợp và đáp ứng các yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.

- Sản phẩm NEC dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SOHO, SMB, MEB): SL2100, SV8100, SV9100, SV8300, SV9300.

- Sản phẩm NEC dành cho các doanh nghiệp có quy mô lớn (Large Enterprise): SV8500, SV9500

Giải pháp của tổng đài điện thoại NEC đa dạng, linh hoạt theo từng mô hình, lĩnh vực của doanh nghiệp:

    • Giải pháp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.

    • Giải pháp cho lĩnh vực tự động hóa.

    • Giải pháp cho lĩnh vực tài chính.

    • Giải pháp cho cơ quan hành chính, sự nghiệp.

    • Giải pháp cho giáo dục.

    • Giải pháp cho bệnh viện, chăm sóc sức khỏe.

    • Giải pháp cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng (Motel, Hotel, Resort).

    • Giải pháp cho lĩnh vực bán lẻ.

    • Giải pháp cho nhà máy sản xuất.

    • …

Thiết bị đầu cuối điện thoại của NEC phong phú chủng loại, độ bền cao, kiểu dáng đẹp, công nghệ tiên tiến, cung cấp các tính năng từ cơ bản đến cao cấp, thích hợp và đáp ứng tất cả nhu cầu khách hàng cần.

    • Điện thoại IP

    • Điện thoại DECT

    • PC/Mobile Softphone

    • Điện thoại Digital 

Trích nguồn: https://www.sieuthivienthong.com/tong-dai-nec/309/category.html

Read More

Tổng đài Panasonic

Tổng đài Panasonic là một trong những lựa chọn tối ưu của người dùng Việt Nam. Nó ngày càng được sử dụng rộng rãi. Một trong những lý do hãng tổng đài này được ưa chuộng vì những lý do như sau:

  + Đây là một thương hiệu lớn, lâu đời với nhiều sản phẩm uy tín

  + Sản xuất theo tiêu chuẩn Nhật Bản nên chất lượng và độ bền cao

  + Nhiều tùy chọn cấu hình cho người dùng

  + Giá thành phù hợp với nhiều Doanh nghiệp, nhất là SMEs

Ưu điểm của dòng tổng đài Panasonic

Tổng đài Panasonic linh hoạt trong việc mở rộng số lượng máy lắp đặt. Ví dụ công ty bạn mới thành lập, số lượng máy sử dụng sẽ tăng dần theo thời gian, tổng đài Panasonic có thể dễ dàng mở rộng số lượng máy nhánh bằng các loại card mở rộng, đáp ứng được nhu cầu phát triển của công ty mà không phát sinh quá nhiều chi phí thay đổi tổng đài mới lớn hơn.

Ngoài ra, những tính năng như hiển thị số, lời chào tổng đài được tích hợp sẵn, và tương thích với các dịch vụ hỗ trợ như liên tụ, ghi âm cuộc gọi, tính cước cuộc gọi sẽ giúp công ty bạn hoạt động ổn định, có sự kết nối tốt nhất giữa các bộ phận với nhau, tăng cao hiệu quả công việc.

Lựa chọn tổng đài điện thoại panasonic phù hợp

-        Nếu bạn mua tổng đài cho nhu cầu liên lạc giữa các phòng ban công ty, khách sạn nhỏ (tầm 10->20 phòng), không có nhiều yêu cầu, tính năng phức tạp: TES-824, HTS-824.

-        Nếu bạn mua tổng đài phục vụ cho một công ty quy mô lớn, các cao ốc, khu Resort, khách sạn cao cấp (từ 10 -> 100 phòng) với tính chuyên nghiệp cao, khả năng đảm bảo được nhiều cuộc gọi 1 lúc, cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ quản lý cuộc gọi: NS300, NS1000, TDA100, TDA200, TDA600.

-        Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí lắp đặt, tận dụng hệ thống mạng nội bộ sẵn có, trải nghiệm dịch vụ VoIP tân tiến nhất và là xu hướng sử dụng mới: HTS-824, NS300, NSX1000, TDE600.

Viễn Thông Á Châu với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại tự tin sẽ làm hài lòng mọi khách hàng.

Read More

Lựa chọn tổng đài nội bộ phù hợp cho doanh nghiệp

1. Lựa chọn tổng đài nội bộ phù hợp theo số lượng máy nhánh cần sử dụng

Căn cứ vào quy mô công ty và số lượng máy cần cài đặt hệ thống tổng đài mà lựa chọn các nhà cung cấp khác nhau.

Ví dụ:

-        Đối với mô hình công ty từ 30 máy lẻ đến 50 máy nhánh thì bạn nên chọn các loại tổng đài sau: Tổng đài Panasonic KX-TES824 , KX-TDA100, KX-TDA100D, tổng đài LG LDK1248…

-        Đối với mô hình công ty từ 50 máy lẻ đến 120 máy nhánh chọn các loại tổng đài sau: Tổng đài Panasonic KX-TDA100D, KX-TDA200, tổng đài LG LDK300…

-        Đối với mô hình công ty trên 120 máy nhánh: Tổng đài Panasonic KX-TDA600, KX-TDE600, …

2. Lựa chọn tổng đài nội bộ theo thương hiệu

Tại việt nam trong những năm qua có nhiều đơn vị cung cấp hệ thống tổng đài với chất lượng tốt và ổn định đạt được tin tưởng của đa số người dùng, có thể kể đến các thương hiệu nổi tiếng như Panasonic, grandstream, Siemens, Erission, NEC, LG, … Các doanh nghiệp có thể lựa chọn những cái tên uy tín trên thị trường với chi phí hợp lý…

3. Lựa chọn tổng đài nội bộ theo mục đích sử dụng

Trước khi lựa chọn tổng đài, bạn cần xác định rõ mục đích chính sử dụng tổng đài điện thoại ở công ty bạn. Cụ thể, nhân viên của bạn sẽ dùng tổng đài để liên hệ về vấn đề gì là chủ yếu? Có cần các cuộc gọi nhóm hay chế độ chuyển hướng nhanh cuộc gọi hay không? Nhân viên có thể dùng hệ thống tổng đài để liên lạc với khách hàng hay không?…

Từ đó sẽ giúp bạn xác định được đâu là loại tổng dài phù hợp để sử dụng.

Đối với các công ty có nhiều chi nhánh, nhân viên làm việc không tập trung tại một nơi mà tại nhiều nơi khác nhau thì nên chọn tổng đài IP là vô cùng phù hợp như:  Tổng đài IP grandstream, tổng đài IP Panasonic….

Đối với các đơn vị kinh doanh mô hình cơ bản, cần tổng đài để liên lạc thoại trong nội bộ và gọi ra ngoài thông thường thì bạn có thể chọn loại tổng đài như: Tổng đài Panasonic, tổng đài Siemens, tổng đài LG…

Trích nguồn: https://www.sieuthivienthong.com/tong-dai-dien-thoai.html

Read More